11月6日，北京国瑞购物中心母婴室。杨晓露摄

“今年7月，我在江西南昌万象城母婴室哺乳，隔壁母婴室就被一个保洁阿姨占用了，在用全民K歌唱歌。虽然当时很晚了商场没什么人，但还是觉得这种事很奇怪。”一位孩子妈妈告诉人民日报健康客户端记者。

该名受访者还介绍，此前自己在江西南昌昌北国际机场母婴室的一次哺乳体验也非常差，母婴室里的婴儿床和桌子是烂的，地面也非常脏，甚至在换尿布的台面上还有蟑螂。

“好的母婴室太少了，我带孩子出门，经常遇到母婴室锁起来不让用，还有的进去后有一股烟味。”北京一位受访者告诉人民日报健康客户端记者。

“国瑞城母婴室位置很偏，沙发上污迹斑斑，黑色椅子上还有烟灰。”一位母亲在社交平台上记录了自己一次不愉快的母婴室哺乳体验。11月6日，人民日报健康客户端记者走访了北京国瑞购物中心，发现母婴室在地下二层，位置很隐蔽，路标也不清晰，记者打听了工作人员才找到。

人民日报健康客户端记者还发现，母婴室门上标有男士止步字样，但门是没有锁的，外面的人可以随意进出。屋内有两个红色沙发和一个小桌子，沙发上有污迹，垃圾桶内还有抽完的烟头。

人民日报健康客户端记者致电了北京国瑞购物中心，工作人员告诉记者，母婴室的门每天是开着的，所以很难保证不让无关人员进入，母婴室有烟灰、比较脏的情况会向上反馈，并安排保洁打扫。

人民日报健康客户端记者在北京走访时也发现，有的母婴室空间大、设备全，能够满足大多数母亲的要求。在北京朝阳大悦城母婴室消毒柜、温奶器等满足宝宝基本护理需求的用品，还有干净的婴儿床供宝宝小睡。“我去过北京的蓝港、西三旗万象汇等商场的母婴室，环境都还不错。”一位受访者告诉人民日报健康客户端记者。