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张彧:用好数智能力,服务多样化的健康保障需求

健康新资讯 2025-1-13 18:29 人民日报健康客户端 13 0
 (人民日报健康客户端记者 赵萌萌)“健康险作为多层次医疗保障体系的重要组成部分,越来越受到人们的认可,是‘健康中国’战略中重要一环。” 1月12日,由人民日报健康客户端主办,第十六届健康中国论坛在北京举办,国泰财产保险有限责任公司董事长张彧提到,国泰依托人工智能和大数据技术,让保险产品和信息更透明易懂,让每一个投保人轻松找到适合的健康保险。依托大模型能力,国泰已实现90%的门诊险在1个工作日内结案,80%以上的小额案件在两个工作日内结案。



国泰财产保险有限责任公司董事长张彧


人民群众对于健康险的保障意识不断提升,据2024年12月蚂蚁保发布的《2024年保险服务年度趋势观察报告》显示,蚂蚁保平台上46%的用户购买的第一份保险是健康险,这些保民中98%都有医保,“医保+健康险”正在成为越来越多人的保障配置。其次,41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险。


张彧介绍,其实,“防大于治”一直是健康管理领域重要的一点,对老人尤其如此。如何通过保险解决方案来强化早预防、早治疗、早健康的健康意识,也是国泰一直在探索的领域。


张彧说,未来,我们希望能够将更多的健康管理服务与保险保障结合,更好地鼓励人们防病优先,在疾病侵袭之前,筑起一道坚实的健康防线。我们相信,新技术和新生态能够助力我们创造更好的保险服务,帮助人们病时有保障、歇时有补偿、急时有服务、平时有预防。


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